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利用規約

健康チャレンジログは、クリエイトオンライン株式会社(以下「弊社」という)が運営する健康の目標管理に関するWebサービスです。
下記ASPサービス利用契約は、健康チャレンジログの利用条件について、サッポロビール健康保険組合様と弊社で契約書として締結したものです。
利用する皆様に対しましては、利用規約として必要な条項を抜粋して掲載しますので、下記内容に同意してご利用いただくものとします。

ASPサービス利用契約

サッポロビール健康保険組合(以下「甲」という)とクリエイトオンライン株式会社(以下「乙」という)は、乙が提供するASPサービスを甲が利用することに関して、以下のとおり契約を締結する(以下「本契約」という)。

第1条(サービスと委託業務の内容)
  • 本契約の対象となるASPサービスとは、次の内容(以下「本サービス」という)をいい、本サービスを利用できる者は、甲および甲の被保険者と被扶養者(以下「利用者」という)に限るものとする。
  • 名称: 健康チャレンジログ
    概要: 乙が管理するサーバーに設置された健康の目標管理に関するWebサイトを、インターネットを通じて甲および利用者が使用する端末において利 用できるサービス。
  • 甲は、本サービスの具体的内容として、乙に対して次の事項を委託するものとする。
    • (1)運用と保守業務
    • (2)ユーザーサポート業務
    • (3)結果報告業務
    • (4)果物等の配送業務
  • 乙は、甲より受託した本サービスに関わる一切の資料、成果品および業務上作成したその他の記録を受託した業務のためだけに使用し、その他の目的には使用しないものとする。
第2条(契約の目的)

乙は甲および利用者に対し、本サービスを提供するものとし、甲はその利用料金を第12条(本サービス利用料金)の定めに従い乙に対し支払うものとする。

第3条(本サービスの利用)
  • 甲および利用者は、本契約の各条項を遵守することを条件に、本サービスを非独占的に利用できるものとする。
  • 本サービスを利用するために用いる甲および利用者の端末装置、通信回線、その他必要な環境は、全て甲もしくは利用者が準備するものとし、甲および利用者はその敷設費用、回線装置費用、回線利用料等の費用負担ならびに管理責任を負うものとする。
  • 甲は、利用者が本契約上の一切の義務を遵守することを保証する責任を負うものとする。
第4条(変更の届け出)

本契約締結の際に甲が乙に届け出た情報に変更があったときは、甲はその内容を速やかに乙に届け出るものとする。

第5条(ID およびパスワード)
  • 乙は、甲および利用者に対し、本サービスの利用に必要なIDおよびパスワードを発行するものとし、以後、甲および利用者はパスワードを用いて本サービスの利用を開始することができるものとする。
  • 利用者のIDは、利用者が登録する任意のメールアドレスとする。
  • 乙が利用者に発行するパスワードは、利用者の任意で変更できるものとする。
  • 甲および利用者は、IDとパスワードを責任をもって管理するものとし、IDとパスワードを甲および利用者以外の第三者に利用させ、または譲渡、貸与、開示、共有等をしてはならないものとする。
  • 甲および利用者は、IDとパスワードが第三者に漏洩した場合、あるいはIDとパスワードが第三者に使用されている疑いがある場合、直ちにその旨を乙に通知するものとし、その後の対応につき甲乙協議の上で乙の指示に従うものとする。なお、これらに該当している、またはそのおそれがあると乙が判断した場合、乙は、甲に予め通知した上で甲および利用者のパスワードの使用を停止することがあるものとし、関わる処置の原因が甲および利用者の故意または重過失によるものであって、甲および利用者に損害が生じたとしても、乙は何等責任を負わないものとする。
  • 甲および利用者の故意または重過失により、第三者が甲および利用者のIDとパスワードを用いて本サービスを利用した場合、乙は、当該行為は甲および利用者によりなされた行為とみなすことができるものとし、甲は関わる第三者の利用についての利用料金の支払いその他債務を免れることはできないものとする。
第6条(本サービス利用に伴うデータ)

本サービス利用を通じて取得したデータおよび情報、ならびに本サービス利用を通じて本サービス用サーバー等に保存、蓄積したデータ等について、乙の責任においてバックアップ等の保全措置を行うものとする。ただし天災等乙の責に起因しない事由による場合にはこの限りでない。

第7条(禁止事項)
  • 甲および利用者は、本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行ってはならないものとする。
    • (1) 乙の著作権等知的財産権およびその他権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為。
    • (2) 公序良俗および諸法令に違反した活用。
    • (3) 第三者に本サービスを利用させる行為、および本契約にて許諾された権利を第三者に譲渡、貸与、共有等する行為。
    • (4) 本サービスの内容、および本サービスにより利用しうる情報を改竄、消去する行為。
    • (5) 第三者になりすまして本サービスを利用し、その他不正アクセス行為に該当する行為。
    • (6) コンピュータウィルスおよびその他有害なコンピュータプログラム等を送信する行為。
    • (7) 本サービス用設備(サーバー等)に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為。
    • (8) 法令に違反し、または違反する疑いのある行為。
    • (9) その他、上記各号に相当する程度に不適切であると乙が判断する行為。
  • 乙は、甲および利用者の行為が前項各号のいずれかに該当するものであることを判断した場合、事前に甲に確認の通知を行った上で、甲および利用者に対する本サービスの全部または一部の提供を一時中断することができるものとし、これにより甲および利用者に対し損害が生じたとしても、乙は何等責任を負わないものとする。なお、乙は、甲および利用者のこれら行為を監視する義務を負うものではないものとする。
第8条(通知)

乙は、甲および利用者に対し、電子メールまたは本サービス利用端末画面に表示させる等、乙が適当と判断する方法により、随時必要な事項を通知することができるものとし、当該通知は、電子メールの場合は乙が甲および利用者に対し送信した時点、本サービス利用端末画面に表示させる場合は、その為の措置を乙が行い表示可能となった時点をもって効力が生じるものとする。

第9条(サポートサービス)
  • 乙は甲および利用者に対し、本サービスに附帯する次の各号に定めるサポートサービスを、本契約有効期間中、継続して提供するものとする。
    • (1) 本サービスの正常な稼働を維持するための保守。
    • (2) 本サービス利用に関する相談対応。
  • 乙は、本サービスの正常な稼働を維持するための保守として、本サービスに関わるプログラム、ソフトウェア、サーバーその他本サービス用設備等に障害が発生した場合に、甲および利用者の要請等に基づき速やかにこれに対応する義務を負うものとする。なお、これら障害を甲が先に確認した場合は速やかに乙に対しその旨を通知するものとし、これら障害を乙が先に確認した場合は、乙は甲および利用者にその旨を通知した上で速やかに必要な対応を行うものとする。ただし、障害の緊急度が高い場合等、乙が先に必要な対応を行った方が良いと判断した場合、通知が事後になることがあることを甲は予め承諾する。
  • 前項の障害等により、甲および利用者が一時的に本サービスを利用できない期間が生じた場合、甲および乙は、第12条(本サービス利用料金)に定める本サービス利用に関わる年次基本料および利用料並びに本サービスを利用できない期間の取り扱いについて協議するものとする。
  • 甲および利用者の端末、通信回線、ハードウェアその他甲の環境に起因する障害により甲および利用者が本サービスを正常に利用できなくなった場合は保守対象外とし、この場合、甲および利用者は自己の責任および費用をもってこれら障害を解決するものとする。
  • 保守対応は、原則として乙の営業時間内に行うものとするが、障害の重要度、緊急度が高いものと乙が判断した場合、乙は営業時間外であっても、保守対応を行うものとする。
第10 条(本サービスの一時的な中断)
  • 乙は、次の各号のいずれかに該当する場合には、甲および利用者への事前の通知または承諾を要することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとする。
    • (1) サーバー等、本サービス用設備の故障または不調により緊急的に保守を行う場合
    • (2) 本サービスの運営上または技術上の理由でやむを得ない場合
    • (3) その他天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
  • 乙は、サーバー等、本サービス用設備の定期的な点検を行うため、事前通知の上で本サービスの提供を一時的に中断することができるものとする
  • 乙は、甲および利用者が本契約に違反した場合には、甲へ事前通知を行った上で、本サービスの提供を中断することができるものとする。
  • 乙は、本条各項に定める事由により本サービスを甲および利用者が利用できなかったことに関し、乙の故意または過失により甲および利用者に損害が生じた場合、その責任を負うものとする。
第11条(仕様変更)

乙は、業務上の都合やその他必要性に応じて、本サービスおよび本サービスに関わるプログラム、ソフトウェア、サーバー等の仕様変更ができるものとする。

第14条(権利侵害)
  • 乙は、本サービスおよび本サービスに関する文書等に関する所有権、著作権をはじめとする一切の知的財産が、第三者の知的財産権を侵害しないことを甲に保証する。
  • 本サービスの利用に関し、第三者との間で知的財産権上の紛争を生じたときは、乙は、自らの責任でこれを解決するものとし、これにより甲が損害を被ったときは、当該損害を甲に賠償するものとする。
第18条(損害賠償)

甲および乙は、相手方の故意または重過失に基づく行為により損害を被った場合、損害を与えた相手方に対し損害賠償を請求することができるものとし、損害を与えた当事者は当該損害を賠償するものとする。

第19条(免責)
  • 乙は、次の各号に定める事由により甲および利用者に対し損害が発生したとしても、一切の賠償および保証の責任を負わないものとする。
    • (1) 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力。
    • (2) 甲および利用者が管理する端末装置、通信回線、その他甲が本サービスを利用するための設備の障害。
    • (3) 本サービスとは無関係のソフトウェア、アプリケーション、データベース、システム、ハードウェア等に起因する障害。
    • (4) 甲および利用者の責任によるコンピュータウィルスに起因する障害。
    • (5) 乙の善良なる管理者の注意をもってしても防御しえない本サービス用設備への第三者による不正アクセスまたはアタック、通信経路上での傍受。
    • (6) 甲および利用者による誤操作および不正操作。
    • (7) 乙が管理しない設備に起因する障害。
    • (8) その他、乙の責に帰すべからざる事由。
  • 甲および利用者の本サービス利用に起因する甲および利用者と第三者との間にトラブルおよび紛争等の諸問題が生じた場合、乙の責によるものを除き、甲の責任においてこれを処理および解決するものとする。
  • 甲および利用者が、本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、乙の責によるものを除き、甲は自己の責任によりこれを解決するものとする。
  • 乙は、甲および利用者が本サービスの全部または一部の利用ができないことにより発生するあらゆる直接的および間接的損害について、乙の責によるものを除き、その責任を負わないものとする。
第20条(秘密保持義務)
  • 甲および乙は、事前に相手方の書面による同意を得た場合を除き、本契約に基づき知り得た相手方の技術上および営業上の秘密、相手方顧客の技術上および営業上の秘密、相手方から秘密である旨の指定を受けた情報(以下、総称して「秘密情報」という)を第三者に漏洩してはならないものとする。ただし、次の各号に該当する情報についてはこの限りではない。
    • (1) 相手方から知得する以前に既に保有していたもの。
    • (2) 相手方から知得する以前に公知であったか、または相手方から知得した後に自らの責によらずに公知となったもの。
    • (3) 正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務を負わず知得したもの。
    • (4) 法令の定めに基づき、または権限のある官公庁から要求されたもの。
    • (5) 秘密情報によることなく、独自で開発したものであることを証明できるもの。
  • 甲および乙は、相手方から開示された、または知り得た秘密情報を本サービス以外の目的で使用してはならないものとする。
  • 甲および乙は、善良なる管理者の注意をもって秘密情報を厳重に管理するとともに、本サービスに従事する者に対して、本条の秘密保持義務を遵守させるものとする。
  • 甲および乙は、秘密情報の漏洩等を発見した場合、直ちに相手方にその旨を通知するものとする。
  • 甲および乙は、自己の故意または過失により、相手方から開示を受けた、または知り得た秘密情報の漏洩等が生じた場合、相手方の損害を最小限にとどめるために必要な措置を、自己の費用と責任で講じなければならないものとする。
第21条(個人情報の取扱い)

甲および乙は、本契約に基づく権利義務履行の過程で取得した、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うものとする。また、本人の同意がない限り個人情報を第三者に提供および漏洩してはならず、目的外のために利用してはならないものとする。

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